Подождите
идет загрузка

Пн.- Пт. 900 - 1700
Сб., Вс. - Закрыто
Без обеда

Техническая поддержка

Перечень услуг

Одним из направлений деятельности компании ДатаСкан является техническая поддержка и обслуживание оборудования Заказчика. Техническая поддержка и обслуживание включают:

  • Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования
  • Оказание технической поддержки с выездом на рабочее место Заказчика

  • Оперативное консультирование по «горячей» линии

Обслуживание по Договорам

Многолетний опыт нашей компании показывает, что эффективное использование программно-аппаратных комплексов автоматической идентификации невозможно без проведения систематического технического обслуживания используемого оборудования. Компания ДатаСкан проводит такое обслуживание на регулярной основе по Договорам о техническом обслуживании оборудования. Кроме того, ДатаСкан также осуществляет по договорам техническое сопровождение программного обеспечения (ПО), функционирующего в составе программно-аппаратных комплексов. Такое комплексное обслуживание оборудования и ПО, учитывающее особенности их использования Заказчиком, является экономически выгодным и гарантирует надежную эксплуатацию программно-аппаратных комплексов и оперативное устранение возникающих отказов.

Оплата услуг

Технический центр оказывает услуги как в соответствии с Договорами о техническом обслуживании, так и проводит разовые работы, которые оплачиваются по отдельным счетам..

Мы сотрудничаем с сервисными центрами в России:

Центр Технического Обслуживания ( ЦТО ) ИнфоТек и Сервис

Технический Центр компании ДатаСкан

Сервисный центр Сканкоде

DLARC — авторизованный сервисный центр по обслуживанию оборудования компании DataLogic (DataLogic Authorized Repair Center) ZASP — авторизованный сервисный центр по обслуживанию оборудования компании Zebra Technologies (Zebra Authorized Service Provider) IGSP — авторизованный сервисный центр по обслуживанию оборудования компании Intermec (Intermec Global Service Partner) а также сервисные центры по обслуживанию оборудования компаний Honeywell Scanning&Mobility (ранее LXE), Motorola (ранее Symbol), CAB, Label-Aire

Центр Технического Обслуживания ( ЦТО ) ИнфоТек и Сервис